什么是情商?情商具体表现在哪些方面?

  想必大家都有听过情商这个词,并且大家也非常愿意和情商高的人打交道,那么你知道什么是情商吗?又有哪些方面可以提现出情商高呢?如果还不清楚的话,就不要错过今天这篇文章了,跟着小编一起来看看吧。

情商和情绪智力

  在大部分人的眼里,情商等同于会不会说话。如果一个人说话让人如沐春风,这个人就会被认为是高情商;而如果一个人说话总是让别人感到被冒犯或尴尬,这个人就是低情商。

  然而,心理学家眼里的情商远不止于此。在心理学中,情商叫做情绪智力,最早由萨罗威(Salovey)和玛伊尔(Mayer)提出,后来由高尔曼(Goleman)发扬光大。

情绪智力的5个成分

  高尔曼认为情绪智力是控制情绪冲动、解读他人情感和处理关系的能力,包含5个重要的成分。在这5个成分中,你哪里做得好,哪里做的不好呢?

  1、认识自身情绪的能力

  能够察觉到自己的情绪变化,认识到自己处在何种情绪状态。

  比如,当你被别人冤枉的时候,你是否能够觉察到自己的委屈或愤怒?

  比如,当你深夜在赶报告时,你是否能觉察到自己的焦虑和不安?

  2、妥善管理自身情绪的能力

  能够调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来。

  比如,当你在一场重要的会议中被别人冒犯时,你是否能够先压抑住自己的愤怒?

  比如,当你被工作和生活重压的时候,你是否能够通过哭泣来缓解自己的压力?

  3、自我激励

  面对自己尚未实现的目标,能够调动、指挥自己的情绪,使自己始终保持热忱、专注和自制力。

  比如,你的目标是考上985大学的研究生,当你第一次考研失败时,你是否能够重新给自己打气,再次全身心地投入备考?

  比如,当你被其他事情分心,扰乱目标时,你是否能够让自己重新回到专注的状态?

  4、认识他人情绪的能力

  能够从他人的面部表情、语调、语气和姿势中了解他人的情绪,并做出适度的反应。

  比如,当别人用讽刺的语气“夸你”时,你是否能感受到别人对你的厌恶?

  比如,当别人垂头丧气时,你是否能够感受到对方的失望、失落与沮丧?

  5、人际关系的管理

  最高阶的情绪智力,即可以管理他人的情绪。要想管理别人的情绪,必须拥有足够地同理心,能够设身处地地从对方的角度考虑问题,通过细枝末节观察别人的感受和想法。

  比如,当别人难过的时候,你是否能够决策到别人的难过,并鼓励他,让他重新振作起来?

  比如,当你想要别人按照你的想法行事时,你是否可以站在他的角度思考问题,提出让他无法拒绝的请求?

  以上这5个方面就是情绪智力的具体表现,看完以后,你现在明白了什么是情商了吗?关注我,每天学习一个小技巧。

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